Restoran Mobil Uygulama - QR Menu ve Sipariş Sistemi

Restoran işletmeciliği dijital çağda hızlı değişiyor. Müşteriler masada otururken QR kod okuyarak menü görmek, mobil uygulamadan sipariş vermek, online ödeme yapmak ve siparişi takip etmek istiyorlar. Qzen Bilişim, profesyonel bir restoran mobil uygulaması geliştirerek, restoranları modern teknoloji ile donatır.

Restoran Mobil Uygulamasının Temel Özellikleri

QR Menu (Temas İçermeyen Menu)
Müşteriler masadaki QR kodunu telefonları ile okuyarak, restoran menüsünü mobil uygulamada görür. Kağıt menü artık gerekli değildir. COVID-19 sonrasında en çok talep gören özellik. Menü güncellemesi anında yapılabilir - indirim, yeni ürün eklemek çok hızlıdır.

Online Sipariş ve Sepet
Müşteriler menüde istediği ürünleri seçer (İçecek + 2x Köfte, vb). Özelleştirmeler yapabilir (sos tipi, malzeme ekleme/çıkarma, vb). Sepetinde özetini görebilir, fiyatı hesaplanır, KDV gösterilir.

Ödeme Sistemi
Kredi kartı, debit kartı, digital wallet (Apple Pay, Google Pay), havale gibi seçenekler. Müşteri ödemeyi masa masada yapabilir, kasada yapabilir, teslimat sırasında ödeyebilir.

Sadakat Sistemi (Loyalty Program)
Her siparişte puan kazanır. Puanlar indirime çevrilebilir. "10 siparişin ücretsiz" gibi promosyonlar yapılabilir.

Sipariş Takibi (Order Tracking)
Müşteri siparişini verdikten sonra: Hazırlanıyor → Pişiyor → Paketleniyor → Hazır → Teslimatıda gibi durumları canlı görebilir. Kuryerin nerden olduğunu (eğer teslimat varsa) harita üzerinde takip edebilir.

Teslimat Sistemi
İşletme kendi kurye grubuna sahipse, kurye uygulaması ile sipariş gideceği kuriye atanır. Canlı GPS takip ile müşteri teslimat süresini bilebilir.

Müşteri Değerlendirmesi ve Yorumlar
Sipariş teslim aldıktan sonra, müşteri yemek, hizmet, teslimat hızı için puanlama ve yorum yazabilir. Bu feedbacklar diğer müşterileri etkileyebilir.

Restoran Yönetim Paneli (Admin Paneli)

Restoran sahibi ve mutfak için web tabanlı bir yönetim paneli:

• Menu yönetimi (ürün ekleme, fiyat güncelleme, kategori yönetimi)
• Sipariş listesi ve mutfak ekranı
• Kurye atama ve takibi
• Ödeme işlemleri ve gelir raporu
• Müşteri geri bildirimleri ve değerlendirmeler
• Promosyon ve indirim yönetimi
• Personel yönetimi

Restoran Uygulamasının Faydaları

• ✅ Operasyonel Verimlilik: Garson tarafından sipariş yazması artık gerekmez. Bilgisayar hatası azalır.
• ✅ Hızlı Servis: Siparişler doğrudan mutfağa gider. Gidiş geliş yok.
• ✅ Gelir Artışı: Online sipariş + teslimat = yeni gelir kaynağı.
• ✅ Müşteri Memnuniyeti: Hızlı sipariş, şeffaf fiyatlandırma, takip imkânı.
• ✅ Veri Analizi: Hangi ürünler popüler? Hangi saatler yoğun? Mevsimsel trend analizi.
• ✅ Hijyen Uyumu: Temas içermeyen sipariş sistemi.

Özel Entegrasyonlar

Ödeme Sistemleri: Iyzico, Stripe, PayPal, sanal POS.

Teslimat Platformları: Getir, Yemeksepeti, Uber Eats gibi platformlara entegrasyon.

SMS/Push Notifications: Sipariş alındı, hazırlanıyor, yoldada mesajları otomatik.

Sosyal Medya Entegrasyonu: Facebook, Instagram sayfasından sipariş linki paylaşma.

Başlama Stratejisi

Restoran mobil uygulamasını aşama aşama geliştirmek, en verimli yaklaşımdır. Başlangıçta QR menu ile başlayıp, sonra online sipariş, teslimat, ödeme vb özellikler ekleyebilirsiniz.

Detaylı geliştirme süreci ve bütçe planlaması hakkında bilgi için bizimle iletişime geçin.